天桥社区发挥党员信访接待站作用维护社区稳定

　　近期，因多种原因，天桥社区信访接待量猛增。多位抗美援朝党员居民待遇问题、一位解放前参加革命工作老党员的待遇文体，多年多次上访。今年汛期暴雨将社区内4栋居民楼被淹问题，低保政策调整后被取消家庭不稳定问题等，几宗影响大的群体性信访事件。
　　面对矛盾和不稳定因素，天桥社区充分发挥党员信访接待站、综治调解站的作用，按信访条例和程序接待接访，做好耐心、细致的思想政治、解释和安抚工作。同时，对信访件及时上交，与有关单位沟通。对二起待遇上访人员，在街道党工委的安排下，社区信访接待站、综治调解站派专人带着他们的代表参加市领导的接访和去市行政服务大厅投诉。社区从政治上关心她们（给80岁以上老党员过特殊的“政治生日”），生活上帮助他们的家人（办理低保、大病救助、慈善超市救助、非职工医保、上门慰问、结对帮扶），使他们非常满意和感动。4栋居民楼被淹问题，街、区有关部门正在调查和协调之中。低保调整被取消家庭、社区信访处理方法得当，信访人员满意率高，有力地维护了社区的稳定。