10月28日下午，省长助理邵国荷一行来我区视察社区服务中心和 “2881890”社区服务热线平台运行情况。市委副书记、市长李明，市政府秘书长程挥，市发改委主任王毅军，市商务局副局长周银高等参加调研，区委书记王纲根，区委副书记、代区长昌红梅，副区长鲁民等陪同。

　　区民政局有关负责人就区社区服务中心及“2881890”社区服务热线平台建设运行情况作了详细介绍。随后，邵国荷一行实地察看了 “2881890”社区服务热线平台，对“2881890”热线平台便民利民服务予以充分肯定，认为其运行模式可在全省推广。

　　“2881890”社区服务热线平台自2006年6月份开通以来，以打造“一刻钟生活服务圈”为目标，通过有效整合社会资源，将市民需求信息与社会、市场的服务资源实现有效对接，以市场化的操作方式解决市民生活难题，形成了登记、派单、统计、回访、监督的规范化工作流程，并拥有2881890月报和铜官山区社区服务网两大宣传载体。市民只要拨打2881890或上网点击网站，加盟服务商即可应约上门提供服务。截至目前，吸纳了79家服务企业加盟，为市民解决求助事项9000多件，其中服务类4600件，咨询类4400件，办结率100%，市民满意率98.8%，得到广大市民的高度评价。（区民政局供稿）