为了进一步提高铜官山区基层城管行政执法工作水平，提升区城管系统行政执法队伍的整体素质，5月下旬起铜官山区城市管理行政执法大队组织对全区各街道城管中队近百名城管行政执法队员分批次进行业务培训。此次培训主要围绕执法程序、执法文书的使用、执法操作技巧等进行理论与操作的辅导为培训内容，并增加各类典型案例的分析研究，以提高每位参训人员对知识的掌握程度，促进城管行政执法队伍实际工作水平有以下几个方面的提高：

一是提高做思想工作的能力。要学会做思想工作，让广大经营户理解城市管理工作，支持城管执法，主动配合管理。

二是提高依法行政的能力。要从言谈举止做起，从填写执法文书抓起，超前宣传，超前普法，超前纠违，全面推行阳光执法，坚持公开、公正、公平的执法原则。

三是提高文明执法的能力。要从文明用语开始，从自身做起，坚持严格管理和耐心说服教育相结合，对出现的违规行为，以说服教育为主，感化他们，使他们能自觉遵守城市管理的规定，消除执法障碍，搭建长效执法平台。

通过本次学习，使每位参训人员熟悉城市管理相关法律法规；牢固树立管理就是服务的理念；为在全区创造一个优美、整洁、文明、和谐、健康的城市环境奠定了基础。